მიმოხილვა

ჩვენი თანხის დაბრუნებისა და დაბრუნების პოლიტიკა 30 დღე გრძელდება. თუ თქვენი შეძენიდან 30 დღე გავიდა, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ სრულ დაბრუნებას ან გაცვლას.

დაბრუნების უფლების მისაღებად, თქვენი ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ. ის ასევე უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში.

დაბრუნებისგან თავისუფლდება რამდენიმე სახის საქონელი.

დამატებითი, დაბრუნებადი ნივთები:

სასაჩუქრე ბარათები

ჩამოტვირთვადი პროგრამული უზრუნველყოფა

ზოგიერთი ჯანმრთელობისა და პირადი მოვლის ნივთი

დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.

გთხოვთ, არ დააბრუნოთ თქვენი შენაძენი მწარმოებელთან.

არსებობს გარკვეული სიტუაციები, როდესაც მხოლოდ ნაწილობრივი დაბრუნება ხდება:

წიგნი აშკარა გამოყენების კვალით

CD, DVD, VHS ფირი, პროგრამული უზრუნველყოფა, ვიდეო თამაში, კასეტა ან ვინილის ფირფიტა, რომელიც გახსნილია.

ნებისმიერი ნივთი, რომელიც არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში, დაზიანებულია ან აკლია ნაწილები მიზეზების გამო, რომლებიც არ არის გამოწვეული ჩვენი შეცდომით.

ნებისმიერი ნივთი, რომელიც დაბრუნდება მიწოდებიდან 30 დღეზე მეტი ხნის შემდეგ

თანხის დაბრუნება

მას შემდეგ, რაც თქვენი დაბრუნება მიიღება და შემოწმდება, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რათა შეგატყობინოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული ნივთი. ჩვენ ასევე შეგატყობინებთ თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.

თუ დამტკიცდება, თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება და კრედიტი ავტომატურად დაემატება თქვენს საკრედიტო ბარათს ან გადახდის თავდაპირველ მეთოდს, გარკვეული დღის განმავლობაში.

დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება

თუ ჯერ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, ჯერ კიდევ შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში.

შემდეგ დაუკავშირდით თქვენი საკრედიტო ბარათის კომპანიას, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თანხის ოფიციალურად დაბრუნებას.

შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. თანხის დაბრუნებამდე ხშირად გარკვეული დამუშავების დროა საჭირო.

თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ {ელ.ფოსტის მისამართი}-ზე.

ფასდაკლებული ნივთები

დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ ჩვეულებრივი ფასის ნივთებით. ფასდაკლებული ნივთების დაბრუნება შეუძლებელია.

გაცვლა

ჩვენ ვცვლით ნივთებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი დეფექტური ან დაზიანებულია. თუ გსურთ მისი იმავე ნივთზე გაცვლა, გამოგვიგზავნეთ ელ.წერილი მისამართზე {ელ.ფოსტის მისამართი} და გამოაგზავნეთ თქვენი ნივთი შემდეგ მისამართზე: {ფიზიკური მისამართი}.

საჩუქრები

თუ ნივთი შეძენისას მონიშნული იყო საჩუქრად და პირდაპირ თქვენთვის გაიგზავნა, თქვენ მიიღებთ საჩუქრის კრედიტს თქვენი დაბრუნების ღირებულებისთვის. დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ, თქვენ გამოგეგზავნებათ საჩუქრის სერტიფიკატი.

თუ ნივთი შეძენისას არ იყო მონიშნული საჩუქრად, ან საჩუქრის მჩუქებელმა შეკვეთა თავად გამოაგზავნა თქვენთვის მოგვიანებით გადასაცემად, ჩვენ საჩუქრის მჩუქებელს დავუბრუნებთ თანხას და ისინი შეიტყობენ თქვენი დაბრუნების შესახებ.

მიწოდება, დაბრუნება

თქვენი პროდუქტის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ თქვენი პროდუქტი შემდეგ მისამართზე: {ფიზიკური მისამართი}.

თქვენი პასუხისმგებლობა იქნება გადაიხადოთ თქვენი ნივთის დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯები. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ბრუნდება. თუ თქვენ მიიღებთ თანხის დაბრუნებას, დაბრუნების ტრანსპორტირების ღირებულება გამოაკლდება თქვენს დაბრუნებულ თანხას.

თქვენი საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, თქვენი გაცვლილი პროდუქტის თქვენამდე მოსვლას შეიძლება დასჭირდეს განსხვავებული დრო.

თუ უფრო ძვირადღირებულ ნივთებს აბრუნებთ, შეგიძლიათ განიხილოთ თვალყურისდევნებადი მიწოდების სერვისის გამოყენება ან მიწოდების დაზღვევის შეძენა. ჩვენ არ გაძლევთ გარანტიას, რომ თქვენს მიერ დაბრუნებულ ნივთს მივიღებთ.

დახმარება გჭირდებათ?

თანხის დაბრუნებასთან და დაბრუნებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით {email}-ზე.